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廣西壯族自治區績效考評領導小組辦公室關于開展2019年度機關績效考評社會評價的公告

发布日期:2019-10-28     

爲了解社會公衆對各設區市、自治區直屬機關完成年度任務、履行職責情況的滿意度,自治區績效考評領導小組辦公室委托自治區社情民意調查機構,于201911月至20201月,通過電話訪問、問卷評議、網上評議等方式開展社會評價。如接到(077112340的訪問電話或評議問卷,請社會公衆如實評價,也可登錄廣西績效考評網(www.gxjx.gov.cn)查詢評議,或向 gxjxpy@126.com 發送電子郵件進行評價。

社會評價監督電話:0771—2809805

紀委舉報監督電話:0771—12388

特此公告。

 

廣西壯族自治區績效考評領導小組辦公室

20191028

 

 

 

 

2019年度自治區社會評價(077112340

民意調查介紹

 

11月開始,如果接到(077112340的電話,請不要挂斷,這是自治區績效考評民意調查的電話!請積極參與,爲柳州點贊!

一、什麽是績效考評民意調查?

績效考評民意調查是自治區對各市績效考評的重要組成部分,由自治區績效辦牽頭,主要邀請各市的黨代表、人大代表、政協委員(以下簡稱兩代表一委員)、企業人士、基層幹部以及普通群衆對本市進行滿意度評價。

二、民意調查具體包括哪些?

民意調查由反饋問題整改專項評議、兩代表一委員評議、城鄉居民滿意度調查、自治區人民政府爲民辦實事項目受益群體滿意度調查、政府推動經濟社會發展滿意度調查、鄉村振興滿意度調查6個部分組成。

1.反饋問題整改專項評議。

主要是回訪上年度提出意見建議的社會公衆,對本市2018年度績效考評反饋問題的整改落實情況進行評價,重點評議公開問題、制定措施、整改成效等方面的情況。

2.“兩代表一委員評議。

邀請市兩代表一委員,對本市年度體績效狀況進行問卷調查。其中,黨代表重點評議本市年度貫徹落實自治區委各項決策部署、基層黨建工作、黨風廉政建設等方面的情況;人大代表、政協委員重點評議本市年度政府工作報告落實、項目民主決策、提案建議辦理等方面的情況。

3.城鄉居民滿意度調查。

邀請普通城鄉居民以及村委社區工作人員對本市政府履職、幹部隊伍、治安、交通、環保、食品藥品安全、消費者權益保護、就業、就醫、就學、公共文體設施建設等方面內容進行電話訪問。

4.自治區人民政府爲民辦實事項目受益群體滿意度調查。

邀請各相關項目受益群體,重點對2018年度至2019年度易地扶貧搬遷項目、城市棚戶區改造項目、義務教育家庭困難寄宿生生活資助項目、千村萬企建檔立卡貧困戶職業技能培訓項目,以及2016年度至2018年度已經完成的農村飲水安全(鞏固提升)工程實施情況進行滿意度調查。

5.政府推動經濟社會發展滿意度調查。

邀請企業人士,對本市推動經濟社會發展的履職情況進行評價,主要采取電話訪問和問卷調查兩種方式進行,重點評議用水用電用氣報裝、工程建設項目報建、信貸辦理、不動産登記、解決企業開辦突出問題、降低企業成本、幫助企業引進人才資源、守信踐諾、暢通企業投訴、行政執法等方面的情況。

6.鄉村振興滿意度調查。

邀請普通農村居民、建檔立卡貧困戶、貧困村黨組織第一書記、扶貧工作隊隊員、村委(社區)工作人員,對本市實施鄉村振興戰略的履職成效進行電話訪問,重點評議落實興農惠農各項政策措施、扶貧工作、美麗廣西鄉村建設等方面的情況。

三、民意調查的方式主要有哪些?

1.電話訪問。

反馈问题整改专项评议、城乡居民滿意度调查、自治区人民政府为民办实事项目受益群体滿意度调查、乡村振兴滿意度调查等项目通过电话访问方式进行,政府推动经济社会发展滿意度调查部分通过电话访问方式进行。從201911月至20201月,自治區績效辦將委托專業民調機構,通過 077112340进行電話訪問。

2.問卷調查。

兩代表一委員評議、政府推動經濟社會發展滿意度調查等項目通過問卷調查方式進行。

四、民意調查電話077112340)如何接聽?

自治區績效考評民意調查電話(077112340,電話問卷的內容不涉及個人信息及隱私,來電後請您及時接聽,不要挂斷電話(12340電話不可回撥),在會場或其他不便場合的請先接聽後轉到合適處回答問題。

訪問員會按照以下模板進行訪問:

您好!我是自治區民調機構的訪問員,受自治區績效辦的委托,請您對本市的整體績效情況進行評價,根據有關規定,我們會對您所提供的情況進行保密,耽誤您幾分鍾時間,可以嗎?

1.您對本地社會治安狀況是否滿意?

滿意 基本滿意 一般 不滿意 不了解(不知道)

2.您对本地环境卫生状况是否滿意

滿意 基本滿意 一般 不滿意 不了解(不知道)

3.您对本地居民生活用水情况是否滿意?

滿意 基本滿意 一般 不滿意 不了解(不知道)

…….

您對本地政府改進工作還有什麽意見和建議?(開放式問題,盡量具體明確)

請您在明年6月及12月關注該市整改方案制定及整改落實情況公示。非常感謝您的支持和配合,再見!

 

接聽(077112340後,請根據訪問員提出的問題逐一給出客觀評價意見,耐心接聽,中途請不要挂斷電話,直至受訪結束。所有調查內容的評價意見,一般都分爲滿意、基本滿意、一般、不滿意、不了解五个选项,如对柳州滿意,请回答滿意,請不要使用說不清還行還好差不多過得去等含糊其詞的詞語。

您的滿意是對柳州經濟社會發展的最大肯定。

 


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